為營造公平安全放心消費環境，切實保障消費者合法權益，助力上海國際消費中心城市建設，今年“3?15”國際消費者權益日期間，百聯集團各成員企業聚焦“優化消費環境、激發消費活力”的主題，開展了一系列豐富多彩的宣傳活動，進一步提升消費者風險防范意識，加強消費者權益保護。

        3月15日下午，上海市食品安全工作聯合會、上海市普陀區食品藥品安全協會、聯華超市股份有限公司、百聯中環購物廣場攜手舉辦了2024年消費者權益日“三進”科普宣傳進商超活動。

        活動現場，工作人員精心設置了互動答題區，市民們熱情參與，積極回答食品安全相關問題，贏取了豐富禮品的同時，增強食品安全意識。同時，專業的檢測人員現場對顧客從聯華超市購買的蔬菜進行了農殘檢測，讓市民們親眼見證了檢測的全過程，對食品安全有了更直觀的認識。此外，活動設置了食品安全知識科普環節，現場共派發“靠譜食刻” 宣傳手冊300余份。此次活動百聯中環為市民提供了一個了解食品安全的平臺，也展現了聯華對食品安全的堅定承諾與高度重視。

        聯華快客黨委開展“消費安全進門店、營造安全安心的購物環境”主題活動。黨員們在門店積極宣傳《消費者權益法》的相關知識，指導消費者鑒別偽劣商品、查看商品保質期、明晰特殊商品儲存方法等，幫助消費者更好地維護自身權益。

        活動中，黨員們協助門店進行全面質量安全排查，幫助門店檢查商品保質期，檢查臨保商品登記簿臺賬，核查供應商證照，核對商品牌卡和用電安全等，確保門店有序經營。

        浦東新區消保委和浦東新區市場監督管理局于3月15日在上海陸家嘴中心開展“3•15”現場咨詢宣傳活動。來自第一八佰伴營運管理部的嚴蕙參加了上海市浦東新區消費者權益保護委員會改制二十周年“先進典型”頒獎活動，并榮獲上海市浦東新區消費者權益保護委員會改制20周年“消費維權先進個人”獎。

        為廣泛傳播新修訂《廣告法》的智慧之光，強化企業在廣告宣傳領域的規范行為，確保關鍵崗位員工深刻理解相關知識的精髓并將其付諸實踐，百聯南橋購物中心于3月13日下午組織召開了廣告法規與實踐培訓。

        本次培訓由南橋鎮市場監督管理所的馬駿寧和唐文濤兩位老師授課。商場及業務部門主管、文員、營銷與廣告宣傳等相關崗位20名員工參與此次培訓。員工們不僅收獲了廣告法的知識，更學會了準確運用這些法律知識，助力提升企業廣告宣傳的質量和效果。

        3月15日，長寧區消保委、長寧區市場監督管理局在百聯西郊購物中心東中庭舉辦了“3·15”系列活動。活動現場邀請了消費者代表和企業代表進行了訪談。同時舉辦了現場咨詢活動，匯聚了區消保委、區市場監管局、市消保委旅游專業辦相關職能單位、區消費者權益保護工作聯席會議成員單位等20多家單位和消費維權志愿者。

        3月15日，浦東新區濰坊街道市場監管所在百聯世紀1樓開展“優化消費環境，激發消費活力”活動，百聯世紀榮獲2023年度濰坊街道消費者權益保護工作“優秀示范單位”稱號。

        作為上海市五星級消費維權聯絡點，3月15日上午，百聯川沙購物中心聯合川沙市場監管所組織開展了“3·15”國際消費者權益日活動，以設立服務臺、發放2024年消費維權年主題宣傳折頁等形式，向消費者宣傳消費維權知識，共建安全放心消費環境，共促百聯川沙品質提升。

        3月15日當日上午，虹口區市場監督管理局曲陽所在百聯曲陽購物中心6樓設立了攤位，為消費者帶來《消費教育公益讀本》手冊，并向消費者普及識別假冒偽劣商品、防范網絡購物陷阱、維護自身合法權益等實用知識，提供維權咨詢服務。

        3月15日，上海證券投教基地在上海證監局、上海同業公會等單位的指導下，聯合上海市靜安區公安分局北站派出所、靜安區市場監督管理局北站市場監督管理所等7家外部單位及上海證券延安東路、商城路等5家營業部共同開展3·15專項投教活動。上海證券投教基地與各參與單位聯合推出七大打卡體驗區，通過開展金融射手保衛戰、反詐投壺、3·15消費小知識競答等趣味游戲，結合投資者權益保護，普及反詐、真假評鑒、相關法律知識等。活動現場，廣大投資者還通過學習防非宣傳手冊，參與防非知識競答，沉浸式體驗投資者權益保護的相關內容，有效提升投資者的金融素養，持續增強投資者的投資風險意識和反詐意識。

        3月15日，四行天地文創園區聯合北站街道舉辦“營商伙伴日 蘇河新聚力——四行3·15消費者權益日主題活動”。園區邀請了靜安區公安局分局北站派出所、靜安區市場監督管理局北站市場監督管理所、北站街道綜合行政執法隊（城市管理行政執法中隊）、北站街道經濟發展服務中心等政府部門以及上海證券投資者教育基地、華聯典當、太平人壽保險、瀛東律師事務所、中國銀行蘇河灣支行、工商銀行閘北支行等企事業單位現場設攤，接受市民咨詢答疑，并設立答題互動、尋真辨假、防非漫展、詞條找茬等趣味挑戰活動，使消費者在輕松愉快的氛圍中掌握維權知識，提升維權意識。

        四行倉庫作為“上海市消費者權益保護聯絡點”，秉承“蘇河新語 品質護航”理念，為市民搭建集消費者權益保護、品質提升、宣傳教育于一體的綜合性平臺，有效提高消費者對自身權益的認識和保護意識，營造積極向上、持續發展的營商環境。

        在中國消費者協會的組織下，亨達利、亨得利名表維修中心正式入駐中消協“幫你查”小程序和中國消費者協會官方網站，消費者可以在“查驗寶”“中消協幫您查”小程序上查到亨達利、亨得利名表維修中心logo、地址、聯系電話和服務時間等信息，為幫助消費者提供各類品牌手表售后服務信息、為廣大消費者的愛表保駕護航。

        3月15日當天，亨達利、亨得利名表維修中心參加了由黃浦區消保委舉辦的“優化消費環境激發消費活力，全面助力高質量發展”3·15消費者權益保護日咨詢服務活動，為南京路上的消費者提供更換電池、拆卸調整表帶、調撥對時、講解鐘表知識、提供咨詢服務等。亨達利、亨得利名表維修中心表示：“以修促銷、以誠待客是名表維修中心始終堅守的經營服務理念，顧客的需求是第一位的，我們的目標就是盡全力滿足顧客的需求，為顧客提供質優價廉的維修服務。”

（文字：集團宣傳文化部綜合各業態信息）