

當前正值首屆“上海之夏”國際消費季,作為上海的“商業航母”,百聯集團近年來聚焦業態創新和模式創新,打造了一批深受各年齡層消費者喜愛的綜合商業空間,推進零售主業提質增效,助力上海國際消費中心城市建設。
《中共中央關于進一步全面深化改革 推進中國式現代化的決定》中指出,完善擴大消費長效機制,合理增加公共消費,積極推進首發經濟。
“百聯因改革而生,因改革而興!”百聯集團黨委副書記、總裁濮韶華在參加“上海國企直播間”大型全媒體新聞行動時表示,“當前,百聯集團以國企改革深化提升行動為契機,著力打造商業服務‘第一品牌’、文化藝術‘第二舞臺’、消費體驗‘第三空間’,旗下重點商業體從單一零售功能,蛻變為集多元場景于一身,融商品消費和服務消費于一體的跨界綜合體。”
業態創新、模式創新
一批標桿項目獲認可
夏日周末,淮海中路上的TX淮海 | 年輕力中心熱力四射,年輕人從全國各地聚攏過來,選潮牌、看展覽、會朋友。


TX淮海橫空出世是在2019年,商場瞄準年輕消費群體,引入快時尚、運動風等一眾“高顏值”潮流首店,首度提出“策展型零售”概念,預留25%內部區域高頻辦展,重新定義了商業空間。從那時至今,這里成為上海乃至全國年輕消費群體的向往之地。
展覽、音樂、賽事、花店,只要創意夠,任何潮流元素都可以在這里嫁接。“這是一個由byyb廠牌打造的新型社區電臺,不售票,全開放,路過的消費者都可以近距離感受音樂。今年是中法建交60周年,我們聯合LE MERCI做了一個非常浪漫的法式限時花店。”百聯TX淮海招商及新消費研究部總監徐汝鷺介紹,從2019到2023年,TX淮海共舉辦近850場活動,涵蓋展覽、發售、品牌活動、社群活動等各個模塊。

當消費趨勢向年輕化、體驗化不斷轉變,商業不再等同于簡單的買賣,百聯旗下重點商業體由此開始了一場各具特色的繽紛蛻變。
在南京路步行街上,從華聯商廈轉型而來的百聯ZX創趣場2023年春節正月初一開業就引發關注。作為國內首個聚焦二次元文化的商場,其目標群體直指更為年輕的二次元愛好者,首店聚集、IP發售、Cosplay社交……ZX引爆的二次元消費熱潮從上海一路輻射到全國。


“百聯ZX創趣場首店比例高達65%,引入了大量品牌首店和旗艦店,如海外首家萬代魂tamashii nations旗艦店、中國首家megahouse、上海首家萬代vr zone體驗店等等,客群從原來的本土中老年消費群體,變為來自長三角乃至全國的年輕客群,”濮韶華介紹,“看到這里的火爆效應,全國范圍內很多商場也紛紛開始進入二次元文化新賽道。”
他進一步表示,商業的鮮明特征就是快速迭代和變革,“對百聯來說,增強核心功能,提升核心競爭力,就必須要做好商業創新。”
講好“一江一河”和“15分鐘社區生活圈”新敘事
“商業創新總是和我們這座城市的更新相得益彰”在濮韶華看來,商業更新迭代可以更好地為人民城市建設服務,“百聯,‘百’是數量,‘聯’是‘聯結’,就是希望通過商業空間升級改造,商業業態模式創新,讓人與人、人與社會,有更好、更豐富的聯結。”


徜徉在“一江一河”的歷史風光里,百聯旗下蘇州河沿岸老建筑早已串珠成鏈,包括香港路、衍慶里、四行倉庫光三分庫等成為沿線ART WALK經典打卡點。位于四川中路133號的百空間卜內門洋行,修繕更新后集展陳、零售、辦公、特色餐飲等功能于一體;百空間香港路117號原來是賓館,更新后成為新銳藝術畫廊;四行倉庫光三分庫去年引進了瑞典攝影博物館Fotografiska亞洲首店,讓消費者深度體驗全球最先鋒的影像藝術。


百聯的商業創新也體現在“15分鐘社區生活圈”里。比如,百聯曲陽購物中心創設“鄰生活”樣板店商業模式,社區鄰里消費者需要的美食、親子、運動、寵物等業態,在這里都能找到??偨浝斫鹄谝郧度肷虉龅?ldquo;鄰劇場”舉例說:“針對老年人的評彈,針對年輕人的脫口秀,和曲陽社區相關的兒童劇等等,‘鄰劇場’特別關注社區文化的融合與引領。”


圍繞體育主題的活動熱度攀升,聯華今年夏天舉辦的第三屆燃動節,結合重大體育賽事,聯動線下門店推出多元化性價比商品,打造城市主題體育類促消費IP活動。
再看百聯西郊購物中心作為國內第一家開放式花園購物中心,經過18個月的閉店調改,去年12月以“超級社區能量場”之名煥新重啟,引入包括超級鳥局在內的50多家首店,以萌寵社交、全齡運動、全時煙火、全齡陪伴為特色,引領社區生活風尚。


同樣,與萌寵息息相關的還有第一醫藥。今年6月初,第一醫藥在滬首家寵物友好藥房——陜西南路店正式亮相,滿足廣大寵物主對寵物健康用品的便捷專業需求。
每一個項目更新迭代,不僅是百聯自身打造全新商業地標,更助力商圈提升能級,為人民城市建設注入全新活力。


“比如第一百貨商業中心,現在外立面有巨幅裸眼3D大屏,內有二次元街區和集合了10多個劇場的‘星空間’,持續推進藝術賦能商業。6月底少女主題潮牌W.Management上海首店全新入駐,再度吸引了大批年輕人?,F在是各個年齡層次的消費者,都很喜歡這里。”濮韶華感慨。


以數字化轉型賦能實體商業
上海正在全力推進國際消費中心城市建設,消費環境持續改善,商業數字化水平也在不斷提升。
2016年5月,百聯集團旗下“i百聯”平臺正式上線,開啟了探索全渠道新零售模式的實踐。上線8年來,“i百聯”平臺已實現APP端、小程序端、PC端和h5端的全渠道覆蓋,已實現購物中心、奧特萊斯、百貨、大賣場、標超、醫藥、專業專賣等全業態全品類的線上運營支撐。
“目前,我們有‘百聯通’會員超過2600萬,其中數字化會員突破了2000萬,這既是百聯近年來持之以恒推進商業數字化轉型的成果,更體現了廣大消費者對百聯集團的品牌認知、商品價值、服務品質的高度認可。”濮韶華介紹。
“打造商業新質生產力,不僅要有開放大膽的思維模式、數智創新的商業模式,更要有引領活力的組織模式”濮韶華表示,百聯將抓牢兩個關鍵點:一是機制,二是人才,“以創新機制驅動發展活力,持續為創新人才隊伍建設營造優越氛圍。”有這樣一群90后商業人,他們用熱愛創造出一片商業新空間。
“十四五”以來,百聯集團著眼當好上海國際消費中心城市建設的主力軍。“百聯仍然是大家心目中的那個‘商業龍頭’”濮韶華說,但百聯還將是給大家帶來更多驚喜的百聯,下一步,集團將以加快推進國企改革深化提升行動為契機,持續推進更多創新舉措,全力構筑商業領域的新質生產力。


(來源:上海國資)